Feilkode 91 ” Object variable or With block variable not set” er i utgangspunktet en relativt uspesifisert feilmelding.
Denne feilmeldingen er det Visual basic som sender, og den indikerer at noe mangler. Det kan være at noe feiler i klientdatabasen, eller at det er noe galt med fellesdatabasene som systemet benytter. Det kan være rettighetsproblemer, eller at filer, programtillegg eller mapper mangler. Rett og slett er “feilmelding 91” alene så uspesifisert at den i seg selv ikke gir oss nok informasjon til å kunne finne hjelpen.
Vi har innført feilhåndtering, og gjennom 2020 forbedrer vi disse tilbakemeldingene i systemet, slik at vi vet mer presist hvor feilen oppstår og hva som er løsningen på problemet.
For at vi skal hjelpe deg med en “error 91-feil”, så ber vi deg informere om når presist feilen oppstår.
Mulig løsning: Matrix Lønn skal ikke kjøres som administrator
E-poster fra Matrix Lønn som du forsøker å sende via Outlook, vil ikke fungere dersom ett (og bare ett) av programmene Matrix Lønn eller Outlook kjøres som administrator. Det anbefales derfor at verken Matrix Lønn eller Microsoft Outlook kjøres som administrator.
Slik kan du velge at Matrix Lønn ikke skal kjøres som administrator
Høyreklikk på filen Matrix Lønn.exe (i programmappen), og velg Egenskaper. Velg skillearket Kompatibilitet, og fjern haken “Kjør dette programmet som administrator”, og trykk Bruk. Start deretter Matrix lønn på nytt.
Mulig løsning: Last ned fellesdatabaser på nytt
Ved installasjon av Matrix Lønn, og ved oppdateringer, så legges det inn disse tre databasene i mappen C:\Matrix Lønn\Grunndata: Edag, Fellesdata og Grunnregister. Forsøk å slette disse tre filene som gjelder inneværende år. Deretter kan du kjøre en ny programoppdatering av Matrix Lønn.
Mulig løsning: Kjør Matrix Lønn som administrator
Forsøk å høyreklikke på Matrix Lønn-ikonet på skrivebordet og velg “Kjør som administrator”. Dersom du ikke får feilmeldingen når du kjører i administratormodus, så er feilen knyttet til rettigheter på en eller annen måte.
Saken ikke løst?
Send skjermbilde av feilmeldingen over til oss sammen med en tekst om når dette oppstår. Fint om du også kan informere hvorvidt feilen oppstår på flere klienter og flere år, eller om det bare gjelder en konkret database.