Brukermeny

Nøkkelord: Noe er galt

0 votes
1k views

Når jeg prøver å åpne Matrix etter å ha oppdatert til nyeste programversjon, så får jeg beskjed at snarveien ikke fungerer. Det ser ut til at programfilen Rs.exe er forsvunnet. Hva skal jeg gjøre?

Meldingen jeg får når jeg forsøker å starte Matrix fra skrivebordet er slik:
“Windows får ikke tilgang til den angitte enheten, banen eller filen. Kanskje du ikke har tilgangsrettigheter til objektet.”

0 votes
1k views

Jeg sliter fælt med at Matrix «husker»en eller annen skjerm fra tidligere kanskje.

Jeg får se åpningsvinduet og skrevet inn koden, men neste vindu åpner i en skjerm som ikke finnes. Og det er ikke snakk om å få dette vinduet inn i rett skjerm. Den eneste skjerm rettere sagt.

om jeg trykker noen «F» taster så kommer dialogvinduene opp i rett skjerm..

0 votes
2k views

Da jeg startet Matrix i går fikk jeg en feilmelding. oppdaget en alvorlig feil neste kontantnummer 98 er allerede brukt av F00098.mrs. Prøvde å rette det opp som forklart i meldingen, men fikk samme feilmelding i dag ved oppstart. Hva gjør jeg?

  • Bar asked 3 år ago
  • last active 3 år ago
0 votes
2k views

Jeg får opp en feilmelding når jeg forsøker å sende e-post via Matrix, og får feilmeldingen Feil 2 ved sending. Operasjon avsluttet av MAPI.DLL.

Samtidig starter e-postprogrammet jeg forsøker å sende fra (thunderbird). (Feilen vedvarer også dersom jeg forsøker å sende etter e-postprogrammet er åpnet/logget på.

Kan dette skyldes feil innstillinger i e-postprogrammet, eller er det mulig det er noe feil med innstillingene i Matrix?

Øystein

  • Øystein Gisvold Rennesund asked 4 år ago
  • last active 4 år ago
0 votes
2k views

Det er avvik mellom saldoene i saldobalansen mot summen av bilagene. Jeg har også avvik mellom resultatet i hovedbildet mot resultatet i resultatrapporten. Disse avvikene er ikke logiske. Hvordan løser jeg problemet?23-09-2014 13-09-31

0 votes
2k views

Noen av menyene er så store at nedre del kommer utenfor skjermen. Ikke mulig å trykke på OK knappen. Det går ikke å få ned markøren for å forminske Matrix-bildet. Har prøvet å forandre skjermoppløsning, hjelper ikke….

Hva gjør jeg?

  • Bjørn Olsson asked 4 år ago
  • last active 4 år ago
0 votes
2k views

Når jeg forsøker å skrive ut “til fil” i pdf-format krasjer programmet. Jeg kjører Windows 8.1. Hva kan jeg gjøre for å få til å “skrive ut” til pdf-filer?

0 votes
2k views

Vi kjører Matrix på Dropbox fra to maskiner, ikke på samme tiden. Oppdager nå at det den ene skriver inn ikke vises hos den andre. Hvordan får vi rettet på dette slik at begge ser det samme innholdet.

  • John Arne Sie asked 4 år ago
  • last active 1 år ago
0 votes
2k views

Jeg har hatt Matrix liggende under programfiler (og har Windows Vista eller nyere). Det ser ut som at mappen med dataene, som normalt skal ligge som undermappe til Matrix Rs-mappen er blitt borte, enten helt eller delvis. Hvor finner jeg dataene igjen?

 

0 votes
3k views

Jeg får opp melding “Sum åpne poster stemmer ikke med saldo på konto”. Hva skyldes dette ? Og hva må gjøres for å rette feilen?

0 votes
2k views

Vi kjører Matrix via Dropbox, og vi ser at ved å gå til Hjelp | Åpne Windows utforsker (altså klientmappen), så er det mange filer hvor det står «(…conflicted copy…)». Hva betyr det?

0 votes
2k views

Vi kjører Matrix via Dropbox. Jeg har ikke vært inne på Matrix på lenge, men det har min kollega. Da jeg åpnet og skulle føre innbetalinger finner jeg ikke hovedbokskonto 1922. Hvordan kan kontoen forsvinne? Opprettet for noen måneder siden.

0 votes
2k views

Vi bruker Matrix til å sende SMS-er via Telenor. Men vi får ikke sendt Æ, Ø, Å på sms. Kan dette ordnes?

  • Seim Skyttarlag, Sigmund Skare asked 4 år ago
  • last active 4 år ago
0 votes
1k views

Hei, jeg har Matrix fakturaprogram og det funger fint på mine pc-`er, men plutselig vil det ikke laste på den ene pcen med win 7. Jeg kan trykke på ikonet og logge meg inn. Opplastingen går opp til 100% og forsvinner. Ikonet legger seg ned å bunnlinja, men skjermbildet kommer aldri opp. Uansett hvor lenge jeg venter eller om jeg trykker på ikonet i bunn vises ikke programmet.

Hva gjør jeg?

  • Tom Erik Galambos asked 4 år ago
  • last active 4 år ago
0 votes
1k views

Jeg ønsker å lage en pdf fil av noen rapporter i Matrix men får melding

“Feilkode 1: Kan ikke lage PDF-fil. Dll-fil mangler, kontakt Matrix.”

Hva kan jeg gjøre?

0 votes
2k views

Resultatregnskapet viser disponeringen av årsresultatet til egenkapitalen feilaktig som finanspost. Jeg har brukt konto 8960 til dette.

0 votes
2k views

Jeg kommer ikke inn i Matrix pga. skjermbilde som sier:

“NB: BRUKERKONFLIKT
Dette regnskapet er åpnet av Bruker: XXX på PC: XXX.”

0 votes
1k views

Jeg får ikke skrevet inn noen tall eller beløp. Det gjelder både i postnummer, kundenummer, beløp osv. Hva er feil da?

0 votes
2k views

Jeg får melding om at programmet ikke er oppdatert. Hva kan jeg gjøre?

0 votes
2k views

Jeg har Matrix i Dropbox, og nå opplever jeg flere feil:

  • Jeg får feilmeldingen «Noen kontoer brukes for automatføringer og må være med i kontoplanen. Sett inn kontoene i kontoplanen eller sett inn riktige kontonummer på siden for SPesielle kontoer hvis de har andre nummer i kontoplanen. 0 – Årsresultat».
  • Alle innstillingene under Vedlikehold | Innstillinger | Generelt er forsvunnet.

Hva er løsningen?

0 votes
3k views

Enkelte kunder sier at de ikke får åpnet fakturaer og purringer som sendes på e-post. Noen ser bare et vedlegg som heter winmail.dat. Hva kan dette skyldes?

Showing 21 results