Problemer med å sende EHF-faktura

Brukermeny

Problemer med å sende EHF-faktura

0
0

Jeg prøver å sende faktura med EHF, men det fungerer ikke. Jeg har sendt til samme kunden tidligere, så jeg vet at jeg har rett organisasjonsnummer og at jeg har huket av for at kunden skal ha fakturaen tilsendt som EHF-faktura. Likevel sier Matrix at den ikke finner kundens organisasjonsnummer i Elma-registeret.

  • You must to post comments
0
0

Matrix forsøker å laste ned det hele og fulle Elma-registeret hver 10. dag. Denne filen lastes til programmappen og heter Elma.csv. (Du ser kanskje denne filen uten filetternavnet.)

Hvis din nettforbindelse har sviktet under nedlastingen av denne filen, eller noe annet uforutsett har oppstått, så kan det skje at filen ikke er fullstendig. Prøv derfor å slette filen Elma.csv og deretter start Matrix på nytt. Deretter kan du prøve å sende ehf-fakturaen på nytt.

  • You must to post comments
Showing 1 result
Your Answer

Please first to submit.