Hopp til innhold

Du kan bruke Altinn.no for å sende inn og hente ut både A-melding og skattekort for dine virksomheter. Dette er kjekt å ha som et alternativ om nødvendig. Altinn-komponenten i Matrix Lønn er blitt bygget om, både som følge av nye tekniske endringer hos Altinn, men også som en naturlig følge av overflytting fra Hogia…

Les mer

Får advarsel når man tar vekk haken på Aktivt arbeidsforhold på skillekort arbeidsforhold 1 på en ansatt som har sluttet, hvorfor? Får man beskjed om at haken Aktiv på første side også bør tas vekk, så bør man gjøre det.

Les mer

Når jeg prøver å ta sikkerhetskopi, så får jeg feilmeldingen «En annen er inne på firmaet C:\XXXX\XXXX.wlf. Jeg vet det ikke er andre som er inne på klienten, så hva er løsningen? Løsning 1: Avslutt lønnsprogrammet Avslutt HogiaLønn og gå inn igjen. Prøv så og ta sikkerhetskopi på nytt. Løsning 2: Opprett ny mappe for…

Les mer

Kombinasjonen du har benyttet for en inntekt er ugyldig. Feilen må rettes ved å sende erstatningsmelding. Jeg får feilmeldingen «Magnet_EDAG-200: Denne inntekten er rapportert med feil opplysninger og er ugyldig» på tilbakemeldingen fra Altinn. Hvorfor? Den valgte kombinasjonen av inntektsopplysninger er ikke gyldig A-meldingen som sendes inn fra systemet inneholder en del om virksomheten, og…

Les mer

Meldingen gis på tilbakemelding fra Altinn etter innsending av A-melding. Bruker har byttet om på feltene for virksomhetsnummer og organisasjonsnummer i lønnsprogrammet. Se til at du har skrevet inn organisasjonsnummer og virksomhetsnummer på de riktige stedene. Hvis du har kjørt lønn for aktuell måned, så må du «omberegne» arbeidssted for den aktuelle måned. Det gjøres…

Les mer

Når man starter en klient i lønnssystemet, så kan man oppleve å få følgende melding: «En annen er inne på firmaet!», etterfulgt av en filsti og navnet på klienten.wlf. Hva er dette? Melding er normalt sett et varsel om at en annen bruker er inne på samme klienten. I Matrix Lønn kan det kun være…

Les mer

Jeg får en feilmelding MAGNET_EDAG 197. Hvorfor? Her har du enten oppgitt feil beregningskode for arbeidsgiveravgift, feil sone for arbeidsgiveravgift eller feil sats for arbeidsgiveravgift.Det kan være feil kommunenummer etter sammenslåing av fylker. Gå inn under Arkiv – Firmaopplysninger og sjekk at kommunenummeret stemmer.

Les mer

Jeg får en feilmelding MAGNET_EDAG-114. Hvorfor? Dette betyr at du har brukt en kode/beskrivelse som er feil. Alle beskrivelser av inntekter/ytelser med videre er definert som koder, og de må være nøyaktig lik det som er beskrevet i løsningen til a-ordningen. Her har du brukt en ugyldig kode, for eksempel en lønnsbeskrivelse som ikke er…

Les mer

Jeg får Runtime error 75 når jag skriver ut. Hva er feil? Om denne feilmeldingen dukker opp ved utskrift av rapporter har det sannsynligvis noe med Sti til temp-mappe å gjøre. Om denne inneholder ~ (tilde tegn) kan det bli problemer. Sørg for at denne peker mot mappe som ikke inneholder slike tegn.Sjekk sti til…

Les mer

Når jeg skal ta en sikkerhetskopi får jeg feilkode Run-time error 5: Invalid procedure call or argument. Hva er løsningen? Denne feilmeldingen får du hvis søkstien til plassen du henter eller skal kopiere filen til begynner med \\.For at programmet skal finne enheten må enn mappe opp Søkstien. Det vil si at du må gi…

Les mer